Если Вы не получили SMS с кодом подтверждения, то желательно проверить папку спам. Вам помогут следующие действия:
Если у вас смартфон с операционной системой Android:
Если у вас смартфон с операционной системой IOS:
О результатах рассмотрения Вашего обращения и документов, подтверждающих ухудшение финансового положения, Вам будет сообщено в течение 15 календарных дней.
Вместе с тем, для получения консультации по вопросам урегулирования проблемной задолженности Вы можете обратиться к работникам МФО, ответственным по работе с заемщиками, вышедшими на просрочку, по номерам: 701 006 31 13 (Консультация).